在中國(guó)人的社會(huì)生活中，“圈子”是個(gè)非常關(guān)鍵的詞語(yǔ)，大到企業(yè)、社會(huì)的圈子，小到單位里的小圈子，圈在無(wú)處不在。而每個(gè)人都是某個(gè)圈子里的人，沒(méi)有圈子的生活似乎是難以想象的。而正因?yàn)橛辛诉@種“物以類(lèi)聚，人以群分”的圈子現(xiàn)象，使得中國(guó)的消費(fèi)者就分布在了不同的圈子里面，而之所以會(huì)成為圈子，也因?yàn)槿ψ永锩娴娜司邆淠承┩|(zhì)性，或共同的愛(ài)好，或共同的利益，或共同的品味，或共同的目標(biāo)。

　　(2006年流行的一本職場(chǎng)小說(shuō)《圈子圈套》)

　　中國(guó)的圈子在今天也在發(fā)生著很多的變化，特別是當(dāng)超級(jí)女生這種能夠讓平民一夜成為明星以及大眾都可以參與的娛樂(lè)節(jié)目出現(xiàn)之后，圈子又有了很多豐富的內(nèi)涵，過(guò)去“歌迷”“影迷”還沒(méi)有那么深刻的意義，而如今這些明星的“粉絲”卻成為了一時(shí)間流行的詞語(yǔ)，而這類(lèi)圈子已經(jīng)開(kāi)始對(duì)明星的各類(lèi)行為進(jìn)行模仿，甚至連明星穿一件什么衣服，用什么牌子的化妝品都會(huì)被這些小圈子的人們?nèi)ク偪竦淖冯S。這看起來(lái)似乎很不理性或者短暫的行為，對(duì)于企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)卻有了借鑒意義。

　　首先，一個(gè)企業(yè)的品牌和產(chǎn)品鎖定的目標(biāo)群體，一定是某個(gè)“圈子”的人群，只不過(guò)有時(shí)候這個(gè)圈子是真實(shí)的，有時(shí)候這個(gè)圈子是虛擬的，例如戶外旅游和運(yùn)動(dòng)裝備的目標(biāo)群體很大一群就是那些各種登山的團(tuán)體，協(xié)會(huì)，“驢友會(huì)”等組織，因此，企業(yè)不僅要研究客戶群，還需要關(guān)注客戶的圈子，找到目標(biāo)客戶群體生存的各類(lèi)圈子，就可以找到很好的信息傳播和營(yíng)銷(xiāo)的渠道，利用圈子之間的人際互動(dòng)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

　　其次，一個(gè)圈子由于在偏好、興趣追求等方面的共同性，也同樣影響到他們?cè)谄放七x擇，消費(fèi)行為上的某種同質(zhì)性，例如企業(yè)家聚在一起的圈子，對(duì)于一些高端的休閑活動(dòng)，高端的品牌就會(huì)有共同的偏好。挖掘和了解圈子里面這些人的喜好能夠更好的對(duì)產(chǎn)品和品牌的訴求點(diǎn)進(jìn)行定位。

　　再次，圈子意見(jiàn)對(duì)于圈子內(nèi)外的消費(fèi)者的影響力都是巨大的?，F(xiàn)在很多人要購(gòu)買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品，都會(huì)上互聯(lián)網(wǎng)對(duì)信息進(jìn)行收集，有很多消費(fèi)者都會(huì)到各類(lèi)論壇上去尋找其他人的使用感受等，因此，各種由網(wǎng)友自行組建的BBS就成為了這些信息的聚合點(diǎn)，而這些信息不僅對(duì)于圈子內(nèi)的人影響力巨大，對(duì)于圈子外的目標(biāo)客戶影響力也是巨大的，比如搜房網(wǎng)上一些樓盤(pán)的業(yè)主對(duì)于樓盤(pán)的評(píng)論，幾乎成為了影響其他人購(gòu)房決策的一個(gè)重要因素。而由此發(fā)展出來(lái)的各種社區(qū)網(wǎng)站專(zhuān)題論壇網(wǎng)站就成為了圈子生態(tài)的重要組成部分。

　　因此，可以看出，圈子的魅力是無(wú)窮的，而可以利用的空間也是非常大的。企業(yè)可以從以下方面來(lái)活用圈子營(yíng)銷(xiāo)：

　　第一，支持和贊助各類(lèi)圈子活動(dòng)。有很多規(guī)模較大的圈子，常常舉行各種活動(dòng)，而這個(gè)時(shí)候，如果這些目標(biāo)客戶群體對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常有價(jià)值的群體，支持和贊助他們的活動(dòng)對(duì)于企業(yè)的品牌塑造和信息的傳播非常具有價(jià)值，比如胡潤(rùn)百富榜近兩年得到了觀瀾湖的榜單冠名贊助，而被他評(píng)選的富豪都是高爾夫、別墅最具價(jià)值的目標(biāo)客戶，他們就是一個(gè)值得投資的圈子。通過(guò)支持圈子活動(dòng)，能夠讓品牌和圈子本身建立起關(guān)聯(lián)。

　　第二，建立目標(biāo)客戶的“圈子”數(shù)據(jù)庫(kù)，挖掘客戶數(shù)據(jù)價(jià)值，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅要學(xué)會(huì)利用各類(lèi)群體自發(fā)建立的圈子開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)也可以組建自己的“客戶圈子”，比如眼鏡企業(yè)可以利用自己的顧客資源，發(fā)起建立“愛(ài)眼會(huì)”圈子，然后由企業(yè)來(lái)組織一些顧客的活動(dòng)，讓顧客形成一個(gè)與眼鏡密切關(guān)聯(lián)的圈子，從而吸引更多的目標(biāo)客戶;更重要的是，企業(yè)要有建立顧客的圈子數(shù)據(jù)庫(kù)的意識(shí)，應(yīng)該將目標(biāo)顧客的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)間，基本特征，偏好，喜歡的品牌等等數(shù)據(jù)搜集進(jìn)來(lái)，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)的管理，利用對(duì)客戶數(shù)據(jù)的挖掘，來(lái)指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，甚至可以針對(duì)這些圈子里面的客戶傳播資訊，進(jìn)行定向的傳播。

　　第三，不能忽視互聯(lián)網(wǎng)上的“圈子”力量，并注意利用好網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)上的論壇、BBS都是特定的人群光顧的地方，在這些地方一旦有人傳播了對(duì)于企業(yè)品牌正面的信息，立即會(huì)影響到其他人的意見(jiàn)。因此，企業(yè)要有意識(shí)對(duì)全國(guó)與自己的產(chǎn)品相關(guān)的社區(qū)和論壇進(jìn)行一些關(guān)注，必要時(shí)進(jìn)行一定的管理，可以通過(guò)召募一些顧客來(lái)充當(dāng)意見(jiàn)領(lǐng)袖的方式在這些互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)發(fā)表對(duì)于產(chǎn)品和品牌的基本信息以及使用經(jīng)驗(yàn)和感受等，以實(shí)現(xiàn)低成本的營(yíng)銷(xiāo)。

　　第四，圍繞圈子中的偶像崇拜效應(yīng)，可以開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)一些新的產(chǎn)品。每個(gè)圈子都會(huì)有自己的偶像，比如當(dāng)周杰倫紅遍大江南北的時(shí)候，這些全國(guó)的周杰倫的歌迷就會(huì)模仿、收藏、購(gòu)買(mǎi)有關(guān)和周杰倫有關(guān)的產(chǎn)品，于是，周杰倫親自參與設(shè)計(jì)的ARIA J3 MP3播放器推出來(lái)的時(shí)候，就受到了這些周杰倫的FANS的高度關(guān)注。

　　第五，目標(biāo)客戶群相同的品牌和企業(yè)，可以建立圈子營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。客戶群相同的品牌和企業(yè)，可以進(jìn)行聯(lián)合促銷(xiāo)、品牌聯(lián)盟等方式來(lái)共同挖掘圈子的價(jià)值。例如兩個(gè)品牌都是服務(wù)于“80后”，那就可以建立“80后產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，通過(guò)對(duì)于80后一族消費(fèi)行為和生活方式的研究，在營(yíng)銷(xiāo)上進(jìn)行聯(lián)合，不僅可以降低成本，而且還可以相互組合開(kāi)發(fā)一些新的聯(lián)合產(chǎn)品。

　　在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，每個(gè)消費(fèi)者都有自己的圈子歸屬，這個(gè)圈子有時(shí)候在虛擬空間里，有時(shí)候在正式的組織下，還有的時(shí)候在民間。而重視圈子的價(jià)值，把握圈子的特點(diǎn)，深耕圈子的營(yíng)銷(xiāo)，將是激活圈子消費(fèi)提升企業(yè)品牌的一種新的方式。就如有人所說(shuō)，有圈子就有一切。