在銷(xiāo)售過(guò)程中，我時(shí)常會(huì)有這樣的感受：

自己明知道這是個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)，但就是因?yàn)槟芰τ邢?，不足以讓客?hù)購(gòu)買(mǎi)成交，心里特別遺憾。

我想很多銷(xiāo)售員也會(huì)有同樣的感受。在公司里，能力很強(qiáng)的銷(xiāo)售員每月只拜訪(fǎng)幾個(gè)客戶(hù)就能完成任務(wù)，而能力不強(qiáng)的銷(xiāo)售員辛苦一個(gè)月也不見(jiàn)得有多少業(yè)績(jī)?？梢?jiàn)，能力對(duì)于銷(xiāo)售是非常重要的，它是銷(xiāo)售員的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

回想自己銷(xiāo)售的經(jīng)歷，在前三個(gè)月和一年左右是能力提升最快的兩個(gè)階段。在前三個(gè)月，能力提升非常快是因?yàn)樾膽B(tài)好，勤奮好學(xué)，基礎(chǔ)差。在一年左右，能力提升非?？焓且?yàn)楣ぷ饔眯?，領(lǐng)悟出了一些做銷(xiāo)售奧妙。但我也有在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，能力提升很慢的經(jīng)歷。如果銷(xiāo)售員在一段時(shí)間內(nèi)無(wú)法獲得能力提升，我覺(jué)得在四個(gè)方面出現(xiàn)了問(wèn)題。

第一、心態(tài)不好，無(wú)法從過(guò)去的習(xí)慣中走出來(lái)。

這指的是剛加入銷(xiāo)售行列的朋友。有很多同事一個(gè)月或者更短的時(shí)間就離開(kāi)了，這些人從心態(tài)上還沒(méi)有做好銷(xiāo)售的準(zhǔn)備。他們覺(jué)得銷(xiāo)售比較辛苦，做銷(xiāo)售不體面，心理承受不了被客戶(hù)拒絕，無(wú)法從以前的習(xí)慣走出來(lái)。銷(xiāo)售也是處于就業(yè)壓力無(wú)奈的選擇，能力自然就不會(huì)提升很快。
如果改變不了環(huán)境，就要去適應(yīng)環(huán)境，否則就會(huì)被這個(gè)環(huán)境所淘汰。這句話(huà)同樣適用于空降兵，很多空降兵的失敗就是因?yàn)榕c企業(yè)文化格格不入，對(duì)新的工作環(huán)境不適應(yīng)。

第二、不喜歡所從事的工作，對(duì)自己的前途很迷茫。

我在起初的熱情和激情過(guò)后，開(kāi)始懷疑自己的工作。因?yàn)橛龅胶芏嗫蛻?hù)的拒絕后，開(kāi)始懷疑自己的產(chǎn)品，懷疑自己公司，懷疑自己的工作有沒(méi)有價(jià)值，覺(jué)得自己的前途很迷茫，工作積極性不高，能力自然也提升不快。幸好有主管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，幫助我迅速調(diào)整過(guò)來(lái)。

第三、工作不夠?qū)Ｗ?，?jīng)常被一些瑣事分心。

在工作一段時(shí)間后，我覺(jué)得很多事情都是重復(fù)的，自己也有了點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，工作就不那么專(zhuān)注了。比如：拜訪(fǎng)客戶(hù)老是以前的套路，沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)。當(dāng)遇到客戶(hù)拒絕或不理解時(shí)，就覺(jué)得是客戶(hù)的問(wèn)題，很少自我改進(jìn)。而且經(jīng)常把生活中的情緒帶到工作中來(lái)，很多私事和雜事讓我分心。工作狀態(tài)非常差，讓我的能力提升非常緩慢。

第四、對(duì)自己沒(méi)有信心，不敢去突破。

在做新人的時(shí)候，我經(jīng)常會(huì)帶上主管或者經(jīng)驗(yàn)豐富的同事去拜訪(fǎng)客戶(hù)。因?yàn)槲矣X(jué)得自己經(jīng)驗(yàn)不足，害怕把好的客戶(hù)談跑。有一次，給客戶(hù)推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品，我覺(jué)得客戶(hù)非常感興趣，而且她還答應(yīng)第二天來(lái)我們公司談。我把這個(gè)消息告訴主管，讓他幫忙。可是，客戶(hù)最終還是沒(méi)有成交，因?yàn)樗菍?duì)我這個(gè)人比較認(rèn)可，而不光是我們的產(chǎn)品。

吸取了這個(gè)教訓(xùn)后，無(wú)論多么重要、多么難纏的客戶(hù)我都會(huì)獨(dú)自拜訪(fǎng)。不久后，我就成為了公司的銷(xiāo)售談判高手。

我們的成長(zhǎng)需要實(shí)踐，需要很多次的失敗。不要怕失敗而不敢去做，不敢去突破。成功收獲的金錢(qián)和榮譽(yù)，而失敗收獲的經(jīng)驗(yàn)、能力和教訓(xùn)，這些是我們最大的財(cái)富。工作最大是恥辱不是沒(méi)有做好，而是怕做不好而不去做。