在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品時應(yīng)注意以下幾個問題:
(一)產(chǎn)品或服務(wù)是否與計(jì)算機(jī)有關(guān)
如果與計(jì)算機(jī)有關(guān),那么在網(wǎng)上銷售就很可能獲得成功。
(二)在作出購買決策之前產(chǎn)品或服務(wù)是否需要嘗試或觀察
如果需要,那么這種產(chǎn)品或服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上銷售成功的可能性就不大;如果在購買決策前無須觀察或嘗試,那么就適合用Internet進(jìn)行市場營銷。
(三)產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)
知識產(chǎn)權(quán)通常比有形產(chǎn)品更適合在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營銷;同樣,無形服務(wù)比有形服務(wù)更易于在網(wǎng)絡(luò)上銷售。
(四)產(chǎn)品或服務(wù)是否屬于高技術(shù)
高技術(shù)的產(chǎn)品或服務(wù)更易于在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行市場營銷。
(五)產(chǎn)品或服務(wù)是否具有國際性
Internet是國際性的媒體,具有同樣性質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)更容易獲得成功。
雖然不是所有的產(chǎn)品都適合于網(wǎng)上銷售,但事實(shí)上,大多數(shù)產(chǎn)品都可以在網(wǎng)上進(jìn)行銷售前期的營銷活動,可以利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大品牌的宣傳、增強(qiáng)品牌的認(rèn)知、開展網(wǎng)上顧客服務(wù)、建立品牌忠誠等,以此來擴(kuò)大本企業(yè)產(chǎn)品的影響、促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷價格概述
產(chǎn)品的銷售價格是企業(yè)市場營銷過程中一個十分敏感而又最難有效控制的因素,它直接關(guān)系著市場對產(chǎn)品的接受程度,影響著市場需求量即產(chǎn)品銷售量的大小和企業(yè)利潤的多少。
定價是最關(guān)鍵的時刻——所有的營銷都聚焦于定價決策。定價是管理者每天都關(guān)心的問題,是營銷活動中最活躍的因素,一個公司或它的競爭對手能在瞬間改變價格。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,我們已經(jīng)看到因特網(wǎng)和信息緊密地聯(lián)系在一起,而價格的信息又意味著每個公司的定價行為都受到因特網(wǎng)的影響。價格與信息之間的聯(lián)系以多種方式體現(xiàn)出來。消費(fèi)者的價格意識對于正確的定價是非常關(guān)鍵的。正確的定價也建立在對于不同來源的不同價格的了解上,并且包括對公平的理解。一個公司要想制定出科學(xué)合理的價格,就必須對成本、顧客品味和競爭活動中不斷發(fā)生的變化進(jìn)行及時的追蹤,確定企業(yè)合理的定價目標(biāo),從而確定產(chǎn)品的價格。
一、企業(yè)的定價目標(biāo)
定價目標(biāo)是指企業(yè)通過制定產(chǎn)品價格所要達(dá)到的目的。企業(yè)在為產(chǎn)品定價時,首先必須要有明確的目標(biāo)。不同企業(yè)、不同產(chǎn)品、不同市場、不同的時期有不同的營銷目標(biāo),因而也就要求采取不同的定價策略。但是,企業(yè)定價目標(biāo)不是單一的,而是一個多元的結(jié)合體。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,企業(yè)定價目標(biāo)主要有以下幾種:
(一)以維持企業(yè)生存為目標(biāo)
當(dāng)企業(yè)經(jīng)營管理不善,或由于市場競爭激烈、顧客的需求偏好突然發(fā)生變化等原因,而造成產(chǎn)品銷路不暢、大量積壓、資金周轉(zhuǎn)不靈,甚至瀕臨破產(chǎn)時,企業(yè)只能為其積壓了的產(chǎn)品定低價,以求迅速出清存貨,收回資金。但這種目標(biāo)只能是企業(yè)面臨困難時的短期目標(biāo),長期目標(biāo)還是要獲得發(fā)展,否則企業(yè)終將破產(chǎn)。
(二)以獲取當(dāng)前理想的利潤為目標(biāo)
追求目前利潤的最大化,而不考慮長期效益。選擇此目標(biāo),必須具備一定的條件,即當(dāng)產(chǎn)品聲譽(yù)好,而且在目標(biāo)市場上占有競爭優(yōu)勢地位時,方可采用,否則還應(yīng)以長期目標(biāo)為主。
(三)以保持和提高市場占有率為目標(biāo)
市場占有率是企業(yè)經(jīng)營狀況和企業(yè)產(chǎn)品競爭力的直接反映,它的高低對企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要意義。一個企業(yè)只有保持或提高市場占有率,才有可能生存和發(fā)展。因此,這是企業(yè)定價選擇的一個十分重要的目標(biāo)。所以要實(shí)行全部或部分產(chǎn)品的低價策略,以實(shí)現(xiàn)提高市場占有率這一目標(biāo)。
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