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龍華網(wǎng)站設(shè)計(jì):論壇增加用戶粘性最有效的五大方法

信息錄入:深圳博盈網(wǎng)絡(luò)技術(shù)        錄入時(shí)間:2011-02-07        瀏覽次數(shù):

論壇作為一種具有獨(dú)特界面和結(jié)構(gòu),特別方便用戶之間互動(dòng)和交流的網(wǎng)站形式,自誕生之日起就受到了廣泛歡迎。更有無數(shù)用戶的站長無論是創(chuàng)業(yè)還是興趣建站都采取了論壇的形式,而憑借著他們出色的運(yùn)營造就了無數(shù)以論壇為主的成功站點(diǎn),這其中包括為大家所熟知的各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)秀站點(diǎn),從天涯社區(qū)、西祠胡同、貓撲社區(qū),到A5論壇、站長論壇、落伍論壇,還有其它許多各個(gè)領(lǐng)域和主題的知名論壇,都創(chuàng)造了網(wǎng)站運(yùn)營的成功案例。而在這其中,促進(jìn)論壇成功的一個(gè)關(guān)鍵核心性要素就是論壇用戶了,對(duì)于用戶的吸引力和調(diào)動(dòng)用戶的積極性,從而形成一個(gè)討論熱烈、氣氛活躍的論壇氛圍,是論壇成功的必備要素。因此,如何增強(qiáng)用戶的粘性,是每一個(gè)論壇運(yùn)營者都應(yīng)該高度重視的課題。

  增強(qiáng)用戶粘性的方法有許多,然而根據(jù)對(duì)知名論壇站點(diǎn)的調(diào)查和研究,我歸總了五大最為常用而且也已經(jīng)被成功的論壇站點(diǎn)證明了其有效性的方法,在此與大家分享。這些方法是成功的論壇站長在實(shí)踐中和眾多論壇管理人員一起摸索出來的,因此對(duì)于其它各個(gè)領(lǐng)域各個(gè)題材的論壇運(yùn)營都具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,同時(shí)對(duì)于運(yùn)營網(wǎng)站的站長而言也具有參考意義,希望對(duì)各位站長的網(wǎng)站運(yùn)營有些許的啟發(fā)。

  方法一:創(chuàng)立層級(jí)簡(jiǎn)明清晰的會(huì)員級(jí)別體系。

  最早的網(wǎng)絡(luò)詞語諸如“大蝦”、“菜鳥”、“灌水”都來源于論壇——早期被稱作電子公告板,從這些早期的網(wǎng)絡(luò)詞語中便可以看出在論壇之中已經(jīng)“自發(fā)自覺”地形成了以“資歷”進(jìn)行的“按資排輩”式的論壇排名特色,于是便在會(huì)員之間形成了早期的級(jí)別體系。隨著論壇的發(fā)展,特別是以成功論壇為例,它們無不創(chuàng)建和維持了一套自成體系、分級(jí)合理、管理清晰的會(huì)員等級(jí)制度,這種等級(jí)制度可以有效促進(jìn)會(huì)員的積極性,為增加論壇資歷,成為論壇中更有資歷或者某方面特長的角色而努力,從而增加了會(huì)員的活躍度和粘性。

  方法二:利用具有“眼球效應(yīng)”的給力活動(dòng)保持刺激。

  論壇最具有優(yōu)于一般網(wǎng)站形式的特點(diǎn)在于可以營造最為活躍的氛圍,形成獨(dú)特的自身文化,而這其中的核心或說基石便是數(shù)量眾多的會(huì)員用戶,如何保持讓他們對(duì)論壇的新鮮感,保持會(huì)員的活力狀態(tài),是增加用戶粘性,保持論壇吸引力的重要方式。借鑒像A5論壇這樣的成功站點(diǎn)而言,每天備必的秒殺活動(dòng),以“真金白銀”的送錢行動(dòng)來刺激用戶,讓論壇會(huì)員感受到每天的驚喜和刺激,還有更多大型論壇的秒殺、搶樓以IPHONE、IPAD為獎(jiǎng)品的目標(biāo)也無外乎于此,既能產(chǎn)生對(duì)新會(huì)員的吸引作用,還能增強(qiáng)對(duì)已有會(huì)員的吸引與激勵(lì)。

  方法三:巧妙發(fā)揮論壇積分等虛擬貨幣的激勵(lì)作用。

  除了會(huì)員級(jí)別這種較為固定的激勵(lì)模式以外,另外一個(gè)不容忽視的論壇激勵(lì)形式就是論壇中以積分為代表的虛擬貨幣,對(duì)積分的合理設(shè)置,諸如通過發(fā)帖與推廣論壇、通過參加論壇主題討論、參加論壇活動(dòng)、幫助別人回答問題等途徑獲得積分,形成自成體系的積分系統(tǒng),同時(shí)更重要的還在于為積分的使用找到合理有效的出路,例如用來進(jìn)行優(yōu)質(zhì)資源的下載、用來提高會(huì)員級(jí)別和權(quán)限、用來可以在固定時(shí)候進(jìn)行現(xiàn)金或禮品兌換等,從而可以利用實(shí)實(shí)在在的好處激勵(lì)會(huì)員通過以上途徑來獲取積分,促進(jìn)對(duì)以上活動(dòng)的參與,增加用戶的粘性。。

  方法四:定期組織線上線下主題活動(dòng)增強(qiáng)用戶關(guān)注度和參與度。

  論壇要達(dá)到最終成功,維系住會(huì)員是成功的不二法門。為了達(dá)到保持對(duì)會(huì)員的吸引力,讓會(huì)員保持對(duì)論壇的關(guān)注度和參與度,增強(qiáng)粘性,借鑒成功論壇的經(jīng)驗(yàn),論壇運(yùn)營者可以借助各種節(jié)日或者特定的時(shí)間組織“主題”型聚會(huì),可以是線上的活動(dòng),也可以是線下的活動(dòng),目的就是通過活動(dòng)增強(qiáng)會(huì)員的積極性,讓更多的會(huì)員參與進(jìn)來,保持良好的活躍狀態(tài),同時(shí)可以借助活動(dòng)進(jìn)一步提高論壇的影響力,對(duì)于發(fā)展新會(huì)員擴(kuò)大影響力來說也是一個(gè)好的辦法。另外還可以通過相關(guān)活動(dòng)達(dá)到一定的收益,當(dāng)然來源于與商家的合作,不能損害到會(huì)員的利益,這點(diǎn)在以后關(guān)于論壇的贏利之中再展開談。

  方法五:通過各種會(huì)員評(píng)比活動(dòng)增強(qiáng)對(duì)會(huì)員的“主體性”尊重和強(qiáng)調(diào)。

  在各種增加論壇用戶粘性的方法之中,無不滲透著一個(gè)核心思想和原則,就是對(duì)會(huì)員的積極激勵(lì)和吸引,以此原則為指導(dǎo),還有一種被各大知名論壇所廣泛運(yùn)用的方法在于在會(huì)員之中開展評(píng)選活動(dòng),通過設(shè)立一些獎(jiǎng)項(xiàng)和名目,通過激勵(lì)會(huì)員投票的方式,評(píng)選月度、季度、年度的優(yōu)秀會(huì)員,就像A5各個(gè)版面都會(huì)定期舉行的優(yōu)秀會(huì)員評(píng)選活動(dòng)一樣,通過實(shí)物、現(xiàn)金、勛章、論壇積分等形式多樣的獎(jiǎng)勵(lì),刺激會(huì)員為各種獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)而努力,同時(shí)也通過評(píng)選活動(dòng)增強(qiáng)了論壇的凝聚力,增加了會(huì)員之間的互動(dòng)和交流,達(dá)到一舉多得的效果,同時(shí)對(duì)參與投票的會(huì)員給予獎(jiǎng)勵(lì),這樣便把獎(jiǎng)勵(lì)范圍擴(kuò)大化,進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶對(duì)論壇的粘性。

     
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