引導網站設計其實可能喲西額人還是不怎么懂,簡單來說就是引導和設計,籠統(tǒng)一點的形象比喻就是導游帶領游客參觀景點,幫助安排食宿,讓游客們輕松愉快地完成他們的旅程;老師教學生更快更深入地學習知識,學以致用;路邊的醒目的箭頭路標指引我們更快地找到地鐵,這些都是引導在生活中的例子。而設計就不用我們多說了。引導是帶領既定的目標對象更快速更愉悅地達到目標的過程,引導設計則是這一過程的設計。博盈網絡的負責人對這一點上,有著豐富的經驗,他提到 ,現(xiàn)在一些新手引導設計其實也沒有完全是為了引導新手用戶學習使用產品的設計,才能導致一些網站做出來有點模棱兩可的感覺,成效不高。
新手引導設計是引導新手用戶更快速更愉悅地學習使用產品這一過程的設計,它力圖像導游、老師、路標一樣帶領新手用戶快速地熟悉產品的整體功能,在用戶操作遇到障礙之前給予及時的幫助。我們回到自己的產品,自己網站,是不是花大力氣讓產品上線就是為了滿足用戶的需求呢,當然不全是,更多的是為了實現(xiàn)自己的盈利,這應該說是一種雙贏。所以其實產品也存有自己的私心,產品可以利用新手引導這把利器將自己的產品更快地推銷給用戶,讓用戶快速地從新手用戶向活躍度高、黏著度高的忠實用戶轉化。用戶需求和產品目標出發(fā)的角度會不一樣,有時候會存在著沖突,但并不是不可調和的矛盾,它們之間應該是在滿足用戶需求的同時也可以達到產品目標的狀態(tài)。所以在新手引導設計上面,需要做的就是平衡處理好用戶需求和產品目標,實現(xiàn)雙贏的局面。
首先,我們要滿足用戶的需求,引導用戶更快速、愉悅地學習使用產品。同時我們要保證用戶不要受過多的信息干擾,新手引導設計是這一過程的設計。用產品本身來引導,降低產品的學習門檻,就是最好的引導方式,也是新手引導設計的最本質最核心的部分。用界面告訴用戶,他可以在這個界面去做什么,這樣的隱形的引導讓用戶在不知不覺當中就學會使用產品了。在整理信息的時候,要保持產品簡潔,突出核心功能。用產品本身來實現(xiàn)引導就要求產品需要做減法讓用戶一目了然。另外還可以選擇用色調讓用戶專注于核心內容。人的視線會先看到亮色調(暖色調)的部分,后看到暗色調(冷色調)的部分,所以也可以用亮色調(暖色調)來突出核心內容,讓用戶的視覺聚焦在那里。用產品本身來引導用戶學習是最好的方式,但是很多時候這種方式還是不夠的,我們還需要尋求一種更快捷的方式,讓用戶對產品有一個全局性的認識。這時候就可以考慮全局瀏覽。全局游覽就像是導游帶領新手用戶快速地游覽整個產品一樣,讓新手用戶對產品有個整體的認識,往往圖文結合、精心的設計能給用戶留下比較深刻的印象,讓用戶感動溫暖。使用中適時出現(xiàn)的使用引導--引導更是無處不在的過程。特別是在第一次進入到相應的場景時,出現(xiàn)界面操作介紹。這一點現(xiàn)在很多應用軟件或者網站都會有考慮在內。還有就是內嵌式操作引導。內嵌式引導是將幫助引導直接嵌入到界面里,在需要引導的時候起到引導幫助的作用。要做好自己的產品就需要為自己的企業(yè)產品打造好的環(huán)境,在網站上多花點心思。
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