從宏觀層面上分析,造成大型企業(yè)網(wǎng)站存在大量問題的原因可以歸納為以下三個方面:
第一,對企業(yè)網(wǎng)站本質(zhì)的認識不夠。新競爭力認為,從本質(zhì)上說,企業(yè)網(wǎng)站是一個綜合性網(wǎng)絡(luò)營銷工具,因此在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)問題上首先要理解這一基本思想,企業(yè)網(wǎng)站的策劃設(shè)計應圍繞這一本質(zhì)問題來進行,如果在網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)營銷策略的需求之間沒有建立起有機的聯(lián)系,那么這樣的網(wǎng)站是很難發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)營銷價值的。
第二,網(wǎng)站建設(shè)的全局性意識薄弱。新競爭力認為,網(wǎng)絡(luò)營銷是公司級的戰(zhàn)略,這就意味著網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的每一項工作都應站在公司營銷戰(zhàn)略的高度考慮,要有全局性意識。比如作為網(wǎng)絡(luò)營銷基本職能 之一的網(wǎng)站推廣本身也是一個系統(tǒng)工程,不僅取決于所采用的網(wǎng)站推廣手段,也取決于各種影響網(wǎng)站推廣的內(nèi)部和外部因素,其中網(wǎng)站建設(shè)對網(wǎng)站推廣的影響尤為直接,網(wǎng)站建設(shè)在很大程度上決定了哪些網(wǎng)站推廣方法可以被采用,以及這些方法可能產(chǎn)生的效果。
第三,對大型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷價值和策略需要得到重視。正如“為什么要研究大型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷問題” 文中所分析的,網(wǎng)絡(luò)營銷通常被認為是適合中小企業(yè)的策略,在這種思想影響下,許多大型企業(yè)自己并不重視網(wǎng)絡(luò)營銷,甚至連基本的網(wǎng)站推廣都很少進行,結(jié)果造成發(fā)布多年的網(wǎng)站訪問量仍然幾乎可以忽略不計。因此,大型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷的價值和網(wǎng)絡(luò)營銷策略等問題需要重視?,F(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的實際狀況是,中小企業(yè)更為積極,大型企業(yè)顯得整體落后,尤其與國外大型企業(yè)相比,無論從網(wǎng)站功能還是綜合網(wǎng)絡(luò)影響策略方面,都有很大差距。
如果從企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的微觀層面上,則可以對大型企業(yè)網(wǎng)站的問題及其影響做進一步深入的分析,比如網(wǎng)站功能策劃與網(wǎng)絡(luò)營銷策略的適應性、網(wǎng)站內(nèi)容策略的主要問題等等。
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