盡管很多企業(yè)都已經(jīng)建立了企業(yè)網(wǎng)站,但建立網(wǎng)站的企業(yè)并不一定都認(rèn)識到了企業(yè)網(wǎng)站的真正本質(zhì),也不一定掌握了運營
深圳企業(yè)做網(wǎng)站的知識和技能。因此,很多企業(yè)網(wǎng)站出現(xiàn)了這樣或那樣的問題。在這里,觀瀾網(wǎng)絡(luò)公司將企業(yè)網(wǎng)站的一些常見問題歸納如下:
定位不明或定位落伍 定位是一個企業(yè)網(wǎng)站的起點,也是決定一個企業(yè)網(wǎng)站好壞的最重要因素之一。定位之于網(wǎng)站,就如同是指南針之于航船
,沒有一個正確、清晰的定位,網(wǎng)站就只能成為一艘失去航向的航船,永遠(yuǎn)也抵達(dá)不了成功的彼岸。
旗下多個網(wǎng)站間缺乏整合 大型企業(yè)旗下多個網(wǎng)站缺乏整合,存在多方面的弊端:一是造成用戶對企業(yè)品牌形象認(rèn)知的混亂,減弱了企業(yè)品牌形象強(qiáng)化的效果;二是多平臺間用戶信息不互通,需要用戶多次注冊并記憶多個賬戶,用戶體驗差;三是缺乏整合推廣和利用的規(guī)劃,致使?fàn)I銷等各類資源極大浪費。
無法有效連接用戶、積累營銷資源
企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)是企業(yè)與客戶溝通、互動的一個紐帶,應(yīng)該提供用戶感興趣的內(nèi)容和功能,同時通過這些保持與用戶的緊密聯(lián)系。但是,目前很多企業(yè)網(wǎng)站僅僅考慮“我有什么”,不考慮用戶“需要什么”,網(wǎng)站內(nèi)容、功能以單向的信息傳遞為主,而且還是從企業(yè)視角考慮的信息內(nèi)容
。這樣的網(wǎng)站,僅僅起到一個企業(yè)名片的作用,沒有辦法將企業(yè)和客戶連接起來,形成雙向互動。
缺少對于企業(yè)網(wǎng)站的營銷推廣 企業(yè)網(wǎng)站要發(fā)揮更大的作用,前提是企業(yè)網(wǎng)站自身擁有更多的訪問者。然而,目前很多企業(yè)都沒有營銷自己網(wǎng)站的意識
,或者是沒有營銷自己網(wǎng)站的有效方法。
網(wǎng)站與其他渠道的沖突問題
隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,很多企業(yè)的官方網(wǎng)站正在向著營銷渠道、銷售渠道的方向發(fā)展。但在這樣的轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中,往往會遇到渠道沖突的問題,處理不好很容易挫傷其他渠道的積極性,影響企業(yè)整體的渠道戰(zhàn)略布局。正是由于這樣的原因,很多企業(yè)在電子商務(wù)方面顯得有些裹足不前
,略顯保守。
企業(yè)官方網(wǎng)站、外部合作網(wǎng)站、各類傳統(tǒng)渠道之間的協(xié)同發(fā)展問題,也是目前很多深圳企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中面臨的主要問題之一。