我們常有這樣的經(jīng)歷，如果身邊的朋友跟你分享某個產(chǎn)品的體驗感受，你會更容易接受，也會對這個產(chǎn)品有比較好的印象。或者熟悉的朋友發(fā)給你一個網(wǎng)址，你也更愿意并且放心打開，陌生人發(fā)的網(wǎng)址就望而卻步了。認(rèn)識的朋友向你傳播的信息，往往更容易被信任和接受，線下產(chǎn)品評價如此，線上網(wǎng)站推廣更是如此。
　　因為工作需要我加了不少Q(mào)群，但很多都是屏蔽狀態(tài)，只留幾個比較熟悉的，A5工作群和A5同事群是接收并回復(fù)信息的。常在同事群看到同事分享的某個網(wǎng)址，一般都是饒有興致打開，比如某個搞笑視頻，或者某個有趣測試。今天在公司女生群里看到一個同事發(fā)的鏈接，“測試你10年后的體重”，幾個女同事都點開測試了。對女同事來說，體重可是關(guān)鍵詞。因為是身邊同事發(fā)的信息，對信息的信任強度自然比較高，也愿意看看;而且自己是感興趣的話題，自然愿意參與測試。這樣的傳播是很高效的。

　　同事發(fā)布的這個信息是39健康網(wǎng)“39自測”話題，因為對健康、美容、體重這些話題比較感興趣，所以當(dāng)一個女同事分享信息后，其他同事會點開并測試。發(fā)網(wǎng)址的這個同事很主動傳播了健康網(wǎng)的這個信息，無形中給對方做了推廣。一個信息如何讓受眾主動傳播，通過口碑宣傳給身邊的朋友，這是很重要的，口碑傳播的效果很好，也更有針對性。那如何讓用戶進行口碑傳播呢?

　　是否是有價值的信息。

　　當(dāng)你看到身邊朋友分享的某個信息，如果對你來說是沒有價值的，你不會跟進去了解，如果這個信息對你是有價值的，你會主動跟進。前段時間徐州的一個團購網(wǎng)站，組織團購電影票，原價70元的某影院電影票團購價格是16.8，看到朋友分享的這個信息，我比較心動，主動去這個團購網(wǎng)站了解詳細(xì)情況，雖然最后沒有跟團，但也把這個信息傳播給身邊的朋友，而且也收藏并持續(xù)關(guān)注了這個團購網(wǎng)站。

　　口碑傳播的要素之一，就是是否提供了有價值的信息。比如某超市的大減價活動，你也會主動告訴身邊的朋友，因為這個信息對用戶來說是優(yōu)惠的，有價值是唯一的標(biāo)準(zhǔn)。所以，如果你也希望你的網(wǎng)站被用戶主動傳播，一定要思考一下，你提供的信息是否對用戶有價值，只有滿足價值的條件，才會讓用戶主動傳播，網(wǎng)站知名度也在用戶傳播中不斷提高。

　　是否貼近目標(biāo)用戶。

　　如果上文那個同事發(fā)布的鏈接不是測試體重，而其他諸如某個汽車品牌減價或者新上線某個游戲測試，那我看完會直接關(guān)閉不跟進。所以說，口碑傳播的要素之二，就是這個信息是否提供給目標(biāo)用戶。上文說的超市大減價促銷活動，如果傳播給不當(dāng)家的家庭主婦以外的人，也不會被關(guān)注，更不會繼續(xù)傳播。

　　所以在推廣網(wǎng)站的時候，一定要在目標(biāo)用戶群體中進行推廣。如果你的網(wǎng)站是自行車方面的話題，而你想推廣給羽毛球愛好者，顯然是比較困難的。如果你的網(wǎng)站是徐州論壇，而你在河源論壇、煙臺論壇推廣也是很難見效的。只留住網(wǎng)站的目標(biāo)用戶，不要試圖囊括所有用戶。

　　從結(jié)果尋找解決問題的方式，如果你也希望讓用戶主動傳播你的網(wǎng)站，不妨試試以上的口碑傳播要素，檢驗下夢江總結(jié)的這兩個理論。